Política de reembolso

No ofrecemos reembolsos ni devoluciones ya que nuestros productos son alimentos perecederos. 

Si recibe su pedido incorrecto, tienes hasta las primeras 24 horas de recibir tu producto para contactarnos y brindarle una solución. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de shopdulcestentaciones@gmail.com.

Si se acepta la devolución, te estaremos brindando un crédito en nuestra tienda por medio de una tarjeta de regalo. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a shopdulcestentaciones@gmail.com.

Daños y problemas 

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. No somos responsables de ningún problema causado por la mala gestión de un paquete por parte de USPS. En tales casos, es responsabilidad del cliente resolver el asunto directamente con USPS.

Excepciones / artículos sin devolución 

No ofrecemos devoluciones para nuestros productos perecederos (como los brownies, bizcochos, coquitos, etc.). Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Si tienes alguna duda o pregunta antes de realizar tu orden, ponte en contacto con nosotros a través de shopdulcestentaciones@gmail.com.